Химик я отлично понимаю ситуацию, я сам в других играх не слишком часто пишу багрепорты, но если проблема есть и она не решается, беру дело в свои лапки и иду в поддержку со скриншотами, видео и прочим материалом.
При обращении в поддержку они соберут все необходимые данные и передадут их людям, которые компетентны в выявлении подобных проблем и будут заниматься поиском причин возникновения проблемы, чтобы её исправить.
Даже если представить, что я решу зачем-то нарушить все рабочие процессы и прийти с этой проблемой, мне кроме “а вот там кто-то писал, что у него проблема” сказать нечего. Что с этим потом делать хз и проблема не будет зафиксирована.